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Marque🇫🇷, Basée dans le Sud-Ouest.
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FAQ

 Voici la réponse à vos questions les plus fréquentes. Si vous avez une question supplémentaire, contactez-nous et nous vous répondrons dans les 24h.

Pourquoi utiliser CocoNails ?

CocoNails est une petite entreprise Française basée dans le Sud Ouest.Nous proposons des produits de qualité professionnelle à un budget accessible à toutes.Nous avons retiré les 10 ingrédients les plus toxiques qui se retrouvent habituellement dans les vernis , nos produits sont donc 10-free.Nos emballages sont recyclables à 100% Enfin, notre équipe est vraiment sympathique ;).

Combien de temps tiennent vos vernis ?

Nos vernis semi-permanents tiennent au minimum trois semaines. C'est le grand + chez CocoNails ( en moyenne un mois sur un sondage effectué sur 7000 clientes.)

Puis-je poser vos vernis sur mes ongles naturels?

Nos vernis peuvent évidemment se poser sur vos ongles naturels directement. Il faut également vous munir d'une Base Coat qui permet de protéger votre ongle et une meilleure adhérence du vernis, et d'un Top Coat pour la finition.

Combien de temps il me faut pour effectuer une pose ?

Plus vous aurez de poses à votre actif , plus vous serez rapide ! Une pose de vernis semi-permanents se fait en 20 minutes maximum. Pour la fibre de verre , il faut compter un peu plus de temps pour les moins expérimentées. Se faire les ongles .. c’est notre petit plaisir à nous, notre moment de calme 🙈.

Comment retirer le vernis semi permanents ?

Plusieurs s'options s'offrent à vous. Vous pouvez utiliser une petite ponceuse si vous êtes habituée, c'est très efficace et très rapide. Vous pouvez également vous munir d'un dissolvant à base d'acétone ainsi que d'une lime à ongles gros grain. Enfin, vous pouvez faire la technique des papillotes : Vous mettez du dissolvant sur un coton que vous enveloppez autour de votre doigt. Prenez du papier aluminium, entourez votre ongle de façon à ce que le coton tienne. Laissez 5 minutes et vous pouvez retirer votre vernis.

J’ai les ongles rongés , la fibre de verre est une méthode d’extension adoptée pour moi ?

En effet ! La fibre de verre a été conçu à la base pour les personnes ayant les ongles rongés , car la feuille de fibre de verre permet de réparer et renforcer votre ongle endommagé ou rongé. Il s’agit donc de la méthode la plus adaptée pour vous.

Quels sont les bienfaits de la fibre de verre ?

La feuille de fibre de verre possède plusieurs avantages pour vos ongles. Premièrement, c'est la fibre permet de réparer les ongles endommagés. Ce n'est pas tout, elle renforce aussi vos ongles naturels. Avec une pose en fibre de verre, vos vrais ongles deviendront donc plus forts, plus solides. Si vous avez les ongles endommagés, alors ils seront réparés grâce aux magnifiques bienfaits de la fibre de verre.

Combien de temps tient une pose en fibre de verre ?

La pose d’extension en fibre de verre tient au minimum 3 semaines. En général , cela tient bien 1 mois et plus. ( Sondage effectué sur plus de 7000 clientes CocoNails.)

La lampe est-elle petite ?

Notre lampe est la plus pratique du marché. Grâce à sa petite taille, vous pouvez la transporter partout avec vous ! Cependant , ne doutez pas de sa puissance ... Notre lampe LED/UV est redoutable et défi quiconque douter d’elle ... 😏.

Êtes-vous une marque française ?

CocoNails est une marque française, basée dans le Sud Ouest de la France, à La Rochelle (17).

Est ce que c’est adapté aux débutantes ?

Nos produits , plus spécialement nos packs ont été créé pour facilité les débutantes à la pose.C’est très simple et à la portée de toutes ! Vous aurez tout le nécessaire pour effectuer votre pose facilement. De plus, nous mettons à votre dispositions des tuto écrits et vidéos. ( il y’en a un de disponible sur le site !).

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Tous nos produits sont Vegan et non testés sur les animaux. C’est une chose primordiale pour la marque ainsi que tous les salariés de CocoNails.

La fibre de verre est uniquement aux personnes ayant les ongles rongés ?

Bien sûr que non ! La fibre de verre et nos autres produits sont parfaits pour tout le monde :) ! Qui ne souhaite pas avoir de beaux ongles en bonne santé, solides et à l'aspect naturel ? Grâce à CocoNails, tout cela est possible !

Est-ce vraiment économique ?

Une pose d'extension en institut coûte entre 40 et 60€, et vous devez y aller 1 fois par mois. Pour 5 mois, vous en avez donc pour 200 à 300€. Avec notre kit complet en fibre de verre, vous pouvez réaliser votre manucure à la maison pendant 5 mois pour seulement 40€ ! Vous économisez donc sur une année entre 400 et 600€. Intéressant .. non ;) ?

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison & Suivi

La commande

La commande est validée une fois le paiement accepté par CocoNails. La marque se réserve le droit de refuser une commande si le client présente déjà un litige avec l'entreprise ou si nous estimons que le client comporte un risque de défaut de paiement. CocoNails se réserve alors le droit de demander à son client des informations supplémentaires. Sans réponse du client dans un délai de 5 jours suivant la commande, la commande et le paiement sont annulés. CocoNails s'engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponible.

Livraison :  

Nous livrons principalement en France, en Suisse et en. Nous livrons également dans les DOM TOM et partout dans le monde.

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  • Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera préparée le lendemain hors rupture de stock constatée sur un des produits de la commande.
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  • Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

 

En période des fêtes de fin d’année et période estivale, notre atelier logistique fait face à un flux important de préparation de commandes… un retard est donc possible, nous vous remercions par avance de votre indulgence.   Les délais de livraison sont à titre indicatif et de la seule responsabilité des Transporteurs. En aucun cas la responsabilité de CocoNails ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

Les tarifs et modes d'expédition

Quel est le prix de la livraison ?

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